【裏技】介護業界で圧迫面接をうまく切り抜ける方法

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より完璧な準備をして、面接の本番に臨みたいと思いませんか？

面接で「意地悪な質問をされるのでは？」と想像すると不安になりますよね。

そんな、あなたのために介護業界における圧迫面接の質問を紹介します。

まずは、情報を整理しやすいように、こちらの表をご覧ください。

【圧迫面接の質問と回答例】

質問	意図	効果的な回答例
「志望動機が弱いですね。本当に介護に興味があるんですか？」	志望動機が曖昧でないか、熱意を確認するため。	「祖母の介護を通じて、この仕事が人の生活を支える大切な役割だと実感しました。自分もその一助になりたいと思い、この仕事に情熱を持っています。」
「正直、他にもっと楽な仕事があると思いませんか？」	仕事への覚悟や動機を再確認するため。	「確かに大変な仕事ですが、誰かの人生に直接関わるやりがいが魅力だと思っています。簡単でないからこそ達成感も大きいと感じます。」
「過去に職場でのトラブル経験はありますか？」	人間関係の問題解決能力やストレス耐性を確認するため。	「以前の職場で同僚と意見が食い違うことがありましたが、冷静に話し合い、お互いの意見を尊重して解決しました。それ以来、コミュニケーションを大切にするよう心がけています。」
「職員の人手不足で残業が続いても耐えられますか？」	忙しい現場での適応力を確認するため。	「忙しい時期があることは承知しています。ただし、効率よく仕事を進める工夫をすることで、無駄な残業を減らせると考えています。」
「介護業界の現状に不満はありませんか？」	業界の課題を理解し、冷静に受け入れているか確認するため。	「課題は多いと認識していますが、その中で利用者様の生活を支える意義を感じています。また、自分の働きで少しでも現状を改善していければと考えています。」
「あなたがこの仕事で活かせる強みは何ですか？」	自己理解やアピール力を確認するため。	「私はコミュニケーション能力を活かし、利用者様やご家族との信頼関係を築くことに自信があります。利用者様一人ひとりの気持ちを尊重したケアを提供していきたいです。」
「介護の資格をまだ持っていないのはなぜですか？」	資格取得への意識や今後の成長意欲を確認するため。	「現在は基礎的な業務を学びながら、資格取得を目指しています。具体的には、来年中に介護職員初任者研修を修了する計画です。」
「多くの利用者を相手にする中で、感情的になったことはありませんか？」	ストレス管理能力や冷静さを確認するため。	「感情的になりそうな場面もありましたが、その際は一度深呼吸し、相手の立場に立って物事を考えるよう努めました。冷静に対処する大切さを実感しました。」
「施設内で問題が起きた場合、上司に報告するタイミングはどうしますか？」	問題解決能力や報連相の意識を確認するため。	「問題の深刻度によりますが、早期に上司に報告し、適切な対応を相談することを心がけています。また、自分でできる初期対応も同時に進めるよう努力します。」
「夜勤が続いて体力的に厳しい場合、どう対処しますか？」	体力面や自己管理能力を確認するため。	「夜勤明けはしっかりと休息を取るなど体調管理に努めます。また、無理を感じた場合は早めに相談し、体制を見直すよう協力をお願いする姿勢を大切にします。」
「認知症の方に怒鳴られた場合、どう対応しますか？」	利用者の心理的な問題にどう対処するか確認するため。	「まずは利用者様の言葉に耳を傾け、怒りの原因を探ります。その上で、落ち着いた対応を心がけ、安心感を与えるよう努めます。」
「5年後にはどうなっていたいですか？」	長期的なキャリアビジョンを確認するため。	「5年後には介護福祉士の資格を取得し、利用者様だけでなくチーム全体をサポートできる存在になりたいです。また、後輩の育成にも携わりたいと考えています。」
「この仕事が合わないと思ったらどうしますか？」	問題に直面した際の柔軟性や忍耐力を確認するため。	「合わないと感じた場合は、まず自分の何が原因かを見直し、改善の努力をします。それでも解決しない場合は、上司や同僚に相談し、アドバイスを求めます。」
「介護の仕事は汚い作業もありますが、抵抗はありませんか？」	デリケートな業務への適応力を確認するため。	「抵抗はありません。利用者様が快適に過ごせる環境を作るのが自分の役割だと思っています。すべての作業に責任を持って対応したいと考えています。」
「職場では年上の先輩や同僚が多いですが、うまくやれますか？」	チームでの協調性を確認するため。	「年齢や経験に関係なく、他者を尊重することを心がけています。年上の方から学ぶ姿勢を持ちながら、自分も意見を伝えることで良いチームワークを築きたいです。」
「もし利用者から理不尽な要求をされたら、どう対応しますか？」	ストレス耐性や対応力を確認するため。	「まずは利用者様の気持ちに共感しつつ、丁寧にお話を伺います。その上で、安全面や施設のルールを考慮しながら、できる範囲で解決策を提案します。」
「この仕事、正直向いていないんじゃないですか？」	自信を試すため。	「自分でもまだ未熟だと感じる部分はありますが、学び続ける姿勢を持っています。どんな課題にも柔軟に対応し、成長しながら貢献したいと思っています。」
「どうしてわざわざ介護業界を選んだんですか？」	志望動機がしっかりしているかを確認するため。	「以前、祖母の介護を経験し、介護の重要性を実感しました。この経験をきっかけに、自分も誰かの支えになる仕事をしたいと思い、介護業界を志望しました。」

これから、圧迫面接について詳しく解説していきます。

面接を成功させて明るい未来を手に入れましょう。

圧迫面接を行う3つの意図

圧迫面接が行われる理由は3つあります。

1. 威圧的な面接官の態度にも耐えれるか？ストレス耐性の確認
2. 正解がない質問にも臨機応変に対応できるかの確認
3. 気難しい人とのコミュニケーション能力の確認

圧迫面接の対策方法

事前に心の準備をしてないと、言葉が詰まるような意地悪な質問があります。

面接官から威圧的な態度で質問されると頭が真っ白になりませんか？

それまで順調に受け答えができてても、回答に困り無言になったり、動揺しておかしな回答をすると印象が悪くなります。それまでの好印象が台無しです。

無関心な態度で対応されたり、こちらの回答に対して無言だったりすると不安や焦りにつながります。

このように、あなたを精神的に追い込んで反応を見るのが圧迫面接の目的です。

そうならないために質問の例と回答を紹介します。

威圧的な態度で質問

ブランクがあったり、転職の回数が多いことに対して、

「なんでこんなに無職の期間があるの？」

「やる気がないんじゃないの？」

など威圧的な態度で質問をされたら萎縮してしまいます。

委縮するのは質問の内容ではなく、面接官の態度にビビってしまうからです。

「ブランクがあるのはどうしてですか？」とやさしく質問されたら答えれるような内容でも、あえて言葉が詰まるような聞き方をしてストレス耐性を確認する意図があります。

したがって、事前にこのような事態も想定して準備をするのが大切です。

なんでこんなに無職の期間があるの？やる気がないんじゃない？

転職の回数が多いのはどうして？根性がないんじゃないの？

正解がない質問と回答

突然、正解がない質問をされると悩んでしまいますよね？

そのような質問には以下のような意図があります。

• どんな質問にも答えれるか？臨機応変な対応力の確認
• なぜそう思うのか？思考力の確認

よくあるのは「自分を何かに例える」質問です。

あなたを物に例えるなら何ですか？

圧迫面接でもNGな質問

圧迫面接でも面接官が聞いてはいけないこと、言ってはいけないことがあります。

上記のような質問をされた場合、社員の人権を軽視してるブラック企業の可能性があるので注意しましょう。

最後に

圧迫面接のことを考えてると不安になるかもしれません。

しかし、これはチャンスと考えることもできます。

圧迫面接をうまく切り抜ければ「臨機応変に対応できる能力」を普通の面接以上に伝えることができるからです。

あなたの評価が爆上がりするチャンス。笑顔で落ち着いて対応するのがポイントです。

ピンチはチャンスです。

あなたを応援してます。

では、また。

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