介護職の面接でよく聞かれる質問9選【OKな回答とNGな回答例】

マルとバツを出す女性のイメージ

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面接で質問されて、頭の中が真っ白になったら…想像しただけで不安になりますよね。

この記事を読めば、介護職の面接でよくある質問と回答例がわかります。

本番で焦らない心構えができるでしょう。

面接の不安を解消するために最後まで読んで、安心して面接に行ってください。

この記事を書いた人

名前:介護おじさん
年齢:42歳
資格:介護福祉士、介護支援専門員
☑介護士歴14年目

☑介護施設のリーダー職

☑ブラック企業からホワイト企業に転職

☑介護職のためになる情報を発信中

筆者の詳しい経歴はこちら

スーパーの精肉担当(超ブラック企業)
 毎日6時~21時までの長時間労働で体力の限界

本屋の店長(普通の企業)
 面接など職員の採用にかかわるが会社倒産

ITの会社で営業(超ブラック企業)
 きついノルマ・飛び込みの営業で精神消耗

CADオペレーター(ブラック企業)
 休みなし、こき使われまくりで精神崩壊

福祉用具専門相談員(ブラック企業)
 上司のパワハラがエグすぎて精神の限界

介護士(ホワイト企業) ☚今ここ
 転職の失敗を繰り返して介護士に落ち着く

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目次

面接で伝わりやすい話し方は「結論」から

面接では結論から話そう

  • まず最初に結論から伝える
  • 次にその理由を説明する

結論から話すことで面接官は頭の中が整理されて、スムーズにあなたの言葉が入ってきます。

結論を後回しにすると面接官は「何の話をしてるの?」「何を伝えたいのかわからない」と思うでしょう。

あなたが本当に伝えたいことが伝わりません。

大事なことなので、もう一度言います。

まずは、結論から話すことが大切です。

伝わりやすい話し方がわかりましたか?次からは具体的な例を紹介します。

面接のよくある質問集

面接で質問に答える女性のイメージ

前職の退職理由

よい回答例

前職を退職した理由は、もっと利用者様と深く関わりたいと思ったからです。前職はデイサービスだったため、利用者様一人ひとりと深く関わることが困難でした。これからは訪問介護で利用者様と深く関わり、その方の人生に寄り添った支援をしたいと思い転職を決意しました。

悪い回答例

前職では人間関係がうまくいかず、休日出勤やサービス残業も多かったので転職を決意しました。

なぜ介護職を選んだのか?

よい回答例

私が介護職を選んだのは高齢者の方々を支えたいと思ったからです。その理由は、幼いころから祖父母との関りを通じて、年齢と共にできないことが増えていくことを身近に感じていました。いつまでも市の方らしい生き方ができるように、親身になって支援したいと思い、介護士になることを決意しました。

悪い回答

未経験の私にでもできる仕事だと思ったので、介護職を選びました。

志望動機(なぜ弊社を選んだか?)

よい回答例

御社の「利用者様一人ひとりを大切にして、寄り添うように支援する」という理念に共感したため応募いたしました。また、御社のホームページを拝見したところ多くの研修を開催されていることを知り、私も御社の一員として経験を積んで成長していきたいと考えています。

悪い回答例

御社の福利厚生がしっかりと整っていることろに魅力を感じました。また、自宅から近くて通勤が便利だから御社で働きたいと思っています。

あなたの長所は?

アピールする女性のイメージ
介護おじさん

ポイントは「他者から言われる」ということです。

よい回答例

私はよく気が利くと言われます。それは、相手をよく観察して何を求めているか考え、先読みして行動することが習慣になっているからだと思います。利用者様に満足して頂ける支援ができるように長所を活かしていきたいです。

よい回答例

私はよく聞き上手だと言われます。それは、つねに相手の言葉だけでなく心にも耳を傾けることを意識しているからだと思います。利用者様とのコミュニケーションや職員間の連携に傾聴を活かしていきたいです。

悪い回答例

私の長所は明るくて、誰とでもすぐに仲良くなれることだと思います。

あなたの短所は?

NGのジェスチャーをする女性のイメージ
介護おじさん

ポイントは短所の中にも「長所と思えること」を入れましょう。

よい回答例

私の短所は失敗しないように、慎重になりすぎてしまうところです。時には失敗を恐れずに思い切って行動することも大切だと思うので、バランスを意識しながら行動したいと考えています。

よい回答例

私の短所は丁寧になりすぎて時間がかかるところです。そのことをつねに意識して、時間の配分を考えながら行動したいと思います。

よい回答例

私の短所は物事に熱中しすぎてしまうところです。もっと客観的な視点や視野を広く持ち、的確な行動ができるように心がけたいと思います。

悪い回答例

私の短所は人見知りで、自分から話しかけられないところです。

あなたの目標は?

胸に手を当てて考える女性のイメージ
介護おじさん

具体的な内容を説明すると説得力があります。

よい回答例

介護福祉士の資格取得が1つの目標です。そのために御社で実務経験を積ませていただき、介護の知識や技術を高めていきたいと思っています。身につけたスキルをどう活かすかに重点を置いて、利用者様の話を傾聴したり、残存能力を活かした無理のないケアを実践したり、利用者様から信頼される介護士を目指して日々精進していきたいと思います。

悪い回答例

できるだけ早く仕事を覚えられるように頑張りたいと思います。

夜勤や残業はできますか?

よい回答例

できる限り対応したいと思います。現在は子どもを保育園に預けているため18時に迎えに行かなければなりません。事前に残業することがわかれば家族にお迎えをお願いしたり調整できるので残業が可能です。土日は主人の仕事が休みなので夜勤もできます。子どもが大きくなれば残業や夜勤の回数を増やしていきたいと思います。

悪い回答例

小さい子どもがいるので残業や夜勤は厳しいです。

何か質問はありますか?(逆質問)

質問をする面接官のイメージ
介護おじさん

事前に企業をリサーチをして質問を考えておきましょう。

逆質問は2~3回すれば十分です。

逆質問はなくてもダメですし、多すぎてもダメです。

面接の時間を考えたり、空気を読むことが大切ですね。

よい質問例

今後、御社がさらに事業を拡大したり、新たな事業に参入するようなヴィジョンがあれば教えていただけますか?

よい質問例

資格取得の支援制度があるのか教えていただけますか?

よい質問例

具体的な業務の流れを教えていただけますか?

悪い回答例

理解できましたので、特にありません。

最後に何かありませんか?

逆質問の後に「最後に何かありませんか?」と聞かれたときは、何もなければ無理に考えないで面接のお礼をしましょう。

良い回答【面接のお礼】

御社の今後の事業展開について深く知ることができて、御社で働きたいという意志がより一層強くなりました。

本日はこのような時間を設けていただき、ありがとうございました。

悪い回答例

最後に…えーと…特にありません。

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ぼくが面接を受けたときの体験談

介護おじさん

最後に、ぼくが面接を受けたときの回答を紹介します。

面接官

最後に何かありませんか?

介護おじさん

もしも、見込みがないと思ったときは遠慮なく、クビにしてくれて結構です。それくらいの覚悟を持って働きます。

このように面接で言ったのを覚えてます。

とにかく「熱意」「覚悟」を伝えたいと思ったからです。

そして、無事に採用の通知が届きました。

あなたも採用まであと一歩ですね。

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ぼくも介護士。あなたの仲間です。

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この記事を書いた人

【介護業界13年目の社畜】
資格:介護福祉士 介護支援専門員
施設のリーダー 採用から教育に関わる
モットー:やさしい介護
転職回数:5回

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