【知らなきゃ損する】ユマニチュードというフランスのケア技法

「利用者さんと信頼関係を築きたい」

「寝たきりの利用者さんとのコミュニケーションがわからない」

介護士の経験が長くても、利用者さんとのコミュニケーションが苦手だと感じている職員が多いです。

利用者さんとコミュニケーションを取るときに、人間らしさに重点を置いた「ユマニチュード」が役立ちます。

相手に受け入れてもらいたいなら、まずは相手を受けいることから始めましょう。

この記事を読めば、ユマニチュードについての理解が深まるだけでなく、今日から実践できるカンタンな内容なので、あなたの介護スキルが向上します。

• 介護の現場でユマニチュードをどのよう活用するのか？
• 具体的に何をすればよいのか？
• 実践することで得られるメリットなにか？

そのような疑問を解決するために、ユマニチュードの要点をわかりやすく解説します。

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ユマニチュードを知る前と後では、利用者さんへの対応が別人のように変わりますよ。

ぼくの職場でユマニチュードを実践した新人職員がまさにそうです。

介護経験も少なくて、利用者さんとのコミュニケーションや信頼関係を築くのに悩んでいました。

その新人職員がユマニチュードを実践すると、利用者さんからお褒めの言葉がぼくに届きました。

ぼくはその言葉を聞いて、自分の事のように嬉しかったです。

ぼくが実践した結果でも効果抜群でした。

ユマニチュードを実践することにより、介助をするときに利用者さんから「あなたでよかった」と言っていただけるようになりました。

不思議と介助する側の心にゆとりができます。

利用者さんに、ゆっくりと穏やかに話しかけたり、やさしく触れることで、自分の心も穏やかになる感覚です。

利用者さんから信頼される介護士になれますよ。

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ユマニチュード4つの柱

介護の現場では「できることを奪わない」「残存機能を活かそう」といいますが、そのようなケアを徹底することがユマニチュードの考え方です。

ユマニチュードの柱：見る

利用者さんの警戒心をとき、信頼関係を築くために「あなたという存在」を非言語で伝えるのです。

あなたは親しく平等で正直な存在であることを伝えられます。

ユマニチュードの柱：話す

話しかけても返事のない利用者さんの介助を思い出してほしい。

無言でオムツ交換をしていないだろうか？

返事がなくても「やさしく」「穏やかに」話しかけることが大切ですね。

ユマニチュードの柱：触れる

優しさを伝えることができます。

ユマニチュードの柱：立つ

歩くことは移動としての手段だけではなく、人間らしさを表現する手段でもあります。

ユマニチュードの目標

１.心身の回復を目指す

回復を目指すケアとは、本人の能力を最大限に生かすことです。寝たきりの場合、筋力の低下や関節可動域の縮小などは症状を悪化させる原因となります。そのため、少しでも立位保持ができるようであれば、清拭を立ったまま行うなど、可能な限り回復に努めた生活を心がけます。

２.機能を保つ

ご本人が出来ることを最優先したケアを目指します。身体の機能を維持するために、歩く能力があるなら車椅子を使わずに歩くことを、日々の行動のなかに取り入れましょう。

３.最期まで寄り添う

最後までその人らしく過ごせることを目指します。心身の回復や身体機能の維持が困難な場合、残りわずかな力を奪わないように気をつけましょう。穏やかな最後を迎えられるように寄り添います。

ユマニチュード実践の5ステップ

まとめ

ユマニチュードをどのように実践するか振り返りましょう。

とはいえ、実際の現場では業務に追われ「忙しくて実践できない」と思うかもしれません。

最初からすべて完璧にしようと思わないで、できることから意識して実践しましょう。

忙しくても視線を水平に合わせて、肩に触れ、優しく話しかける。

そのことを実践すれば、利用者さんに思いが伝わります。意識して行動してみましょう。

ぼくも介護士。あなたの仲間です。

あなたを応援してます。

では、また。

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