介護職は転職エージェントを使うべき？｜メリット・デメリットと注意点

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「転職エージェントに登録したら、転職を急かされそう」

「電話が何度も来るのはイヤだな……」

介護職で転職を考えていても、登録する前はこんな不安がありますよね。

結論から言うと、転職エージェントにはメリットもデメリットもあります。

使えば必ず良い職場へ転職できるわけではありません。

ただ、「今の職場に残るか、別の職場を探すか」を判断するための情報を増やす手段としては便利でした。

ぼくは介護福祉士として15年以上働き、実際にレバウェル介護とマイナビ介護職へ登録して相談しています。

希望する求人がなく「今は転職しないほうがいい」と言われたこともありました。

逆に、自分で検索しているだけでは気づかなかった施設を紹介してもらった経験もあります。

この記事では一般的なメリット・デメリットだけでなく、

「実際に登録するとどうなるのか」

「どんな人なら使う意味があるのか」

まで、ぼくの体験を交えて整理します。

結論｜転職エージェントは「転職するため」だけに使うものではない

ぼくは、転職エージェントを「転職を決めた人だけが使うサービス」だとは考えていません。

「今の職場を辞めるべきか迷っている」という段階の方が向いています。

なぜなら、他社の給与、休日、通勤時間、仕事内容などが分かれば、今の職場を客観的に見直せるからです。

ぼく自身、レバウェル介護へ希望条件を伝えたところ、

「今は条件に合う求人はありません」

とはっきり言われました。

無理に別の施設を勧められたり、転職を急かされたりはしませんでした。

マイナビ介護職でも、「通勤30分以内で年収が上がる求人」を希望しましたが、その時点では条件を満たす求人がなく、担当者から「今はまだ仕事を辞めない方がいいですよ」とアドバイスされています。

転職しないという結論も、立派な判断です。

実際、レバウェル介護は公式FAQで、具体的な条件が決まっていなくても相談でき、「転職自体悩んでいる」段階でも利用できると案内しています。

いきなり退職届を書く必要はありません。

現在の職場と比較できる材料を集めるところから始めてみてください。

介護転職エージェント・求人サイト・直接応募の違い

似ているようですが、転職エージェントと求人サイトでは転職活動の進め方が違います。

探し方	転職エージェント	求人サイト	施設へ直接応募
求人探し	条件を伝えて紹介を受ける	自分で検索	自分で施設を探す
担当者	いる	基本的にいない	いない
履歴書・面接対策	サービスにより対応	基本は自分	自分
日程調整	代行してもらえる場合あり	自分	自分
条件の相談	担当者を通せる場合あり	基本は自分	自分
自分のペース	担当者とのやり取りが必要	進めやすい	進めやすい
向いている人	相談しながら探したい人	自分で探したい人	働きたい施設が決まっている人

たとえばレバウェル介護は、求人紹介のほか、履歴書・職務経歴書の添削、面接対策、面接日程の調整などを公式に案内しています。

マイナビ介護職も、希望条件をヒアリングしたうえで求人を紹介するサービスです。

つまり、

「自分で求人を検索する代わりに全部やってもらう」

というより、

「担当者という第三者を一人加えて転職活動を進める」

と考えると分かりやすいです。

どの転職エージェントを選ぶか迷っている方は、こちらで違いをまとめています。

介護職におすすめの転職エージェントを比較してみる

介護転職エージェントを使う5つのメリット

希望条件を整理して求人を探してもらえる

一番分かりやすいメリットは、自分の希望を伝えて求人を探してもらえることです。

介護職の求人は、給与だけ見ても判断できません。

通勤時間、夜勤回数、年間休日、施設形態、残業、仕事内容など、確認したい条件はいくつもあります。

ぼくがマイナビ介護職を利用したときは、担当アドバイザーとWeb面談をしました。

その場で、

「今すぐ転職するつもりはなく、まず情報収集したい」

とはっきり伝えています。

そのうえで希望条件に近い施設を3つ紹介してもらいました。

自分一人で求人サイトを眺め続けるより、「何を優先しているのか」を人に話すことで希望条件も整理しやすくなります。

ただし、希望条件を増やしすぎれば求人は見つかりにくくなります。

「絶対に譲れない条件」と「できれば欲しい条件」を分けておくと使いやすいです。

求人票だけでは分からない情報を聞ける

介護施設選びで怖いのは、求人票だけでは職場の実態が分からないことです。

たとえば同じ施設でも、

• ユニットごとの仕事の進め方
• リーダーの考え方
• 職員同士の雰囲気
• 残業の実態
• 休みやすさ

などは違います。

ぼくの勤務経験でも、同じ施設なのにリーダーが変わっただけでユニットの雰囲気が大きく変わったことがあります。

こうした部分は、給与欄や年間休日数だけでは判断できません。

レバウェル介護は公式FAQで、地域担当制のアドバイザーが地域の求人事情に加えて「求人票だけでは分からない情報」も伝えられると説明しています。

マイナビ介護職も施設の雰囲気、職員の定着率、残業時間などの情報提供をメリットとして挙げています。

もちろん、担当者が職場のすべてを知っているわけではありません。

聞いた情報を「判断材料の一つ」として使うのがちょうどいい距離感です。

履歴書・面接・日程調整をサポートしてもらえる

働きながら転職活動をすると、意外と面倒なのが応募以外の作業です。

求人を探して終わりではありません。

履歴書や職務経歴書を作り、応募先と連絡を取り、面接の日程を合わせる必要があります。

夜勤や早番、遅番がある介護職だと、日程調整だけでも面倒に感じることがあります。

転職エージェントでは、こうした作業の一部をサポートしてもらえます。

レバウェル介護では履歴書・職務経歴書の添削、面接対策、面接日程の調整まで公式に案内されています。

「求人は自分でも探せるけれど、転職活動そのものが面倒」という人ほどメリットを感じやすい部分です。

給与や入職条件を相談できる

給与や入職条件について担当者へ相談できることもメリットです。

ただし、

「エージェントを使えば給与が上がる」と考えるのはおすすめしません。

ぼくはマイナビ介護職とのWeb面談で、「給料交渉はしてもらえますか？」と直接聞きました。

そのとき担当者から受けた説明では、内定後、前職との給与差が大きいケースなどで交渉するとのことでした。

一方、転職後の給与が前職とほぼ同じ、あるいはすでに上がる場合、それ以上の交渉は難しいという説明でした。

これはぼくが相談した際の回答であり、すべての求人・すべてのケースに当てはまる条件ではありません。

だからこそ、

「給与交渉してくれるから登録する」

ではなく、

「この求人なら、どこまで条件相談ができますか？」

と案件ごとに確認するほうが現実的です。

条件に合わなければ「今は転職しない」と判断できる

ぼくが実際に利用して感じたメリットの中で、これはかなり大きかったです。

転職活動を始めると、

「せっかく登録したのだから、どこかへ転職しないと」

と思いがちです。

でも、目的は転職そのものではありません。

今より納得して働ける場所を探すことです。

レバウェル介護では、希望条件を伝えた結果、「今は条件に合う求人はありません」と言われました。

マイナビ介護職でも、ぼくの希望を満たす求人がなかったため「今はまだ仕事を辞めない方がいいですよ」と言われています。

この結果を聞いて、少なくとも

「条件を下げてまで急いで辞める必要はない」

と判断できました。

転職先が見つからなかったこと自体はデメリットです。

一方、今の職場と比較したうえで「残る」と決められるなら、転職活動が無駄になったわけではありません。

介護転職エージェントの5つのデメリット

登録後に電話・SMS・メールなどの連絡がある

「電話が来るのが嫌だから登録を迷っている」という人もいると思います。

転職エージェントは、希望条件を聞いて求人を紹介するサービスです。

そのため、基本的に担当者との連絡は発生します。

マイナビ介護職も公式FAQで、登録後に電話などで連絡することを案内しています。

ぼくの場合は、レバウェル介護からしつこく電話が続くことはありませんでした。

その後は、自宅周辺の求人情報がSMSで届き、興味があればこちらから連絡する形でした。

マイナビ介護職も、面談後にあった現状確認の電話は1回。そのほかはアンケートやセミナーの案内メールでした。

ただし、これはぼくが利用したときの経験です。

担当者や転職時期、利用状況によって連絡頻度は変わる可能性があります。

電話が苦手なら、最初から

「勤務中は電話に出られません」
「連絡できる時間帯は○時以降です」
「今は情報収集なので、頻繁な連絡は不要です」

と希望を伝えておくとよいでしょう。

レバウェル介護では、情報収集中などを理由にアドバイザーからの連絡を止めたい場合、問い合わせフォームから連絡停止を申請できます。

 営業の電話がイヤな方はコチラ

希望と少し違う求人を紹介されることもある

条件を伝えたからといって、紹介される求人が100％希望通りとは限りません。

ぼくがマイナビ介護職で紹介された3施設のうち、1つは希望していた勤務地とは違う施設でした。

一瞬、

「希望をちゃんと聞いていたのかな？」

と思う部分です。

ただ、その施設について担当者から、就職した人が長く続いていることや、給与・職場環境について説明を受けました。

勤務地は希望から外れていましたが、別の条件では候補になり得る施設だったわけです。

自分で検索すると、勤務地の条件だけで最初から除外していたと思います。

ここで大切なのは、

「希望外の求人＝ダメな担当者」

とすぐ判断しないことです。

「なぜこの求人を紹介したのですか？」

と理由を聞いてみてください。

納得できる理由があれば、新しい選択肢になるかもしれません。

説明が曖昧な求人ばかり続くなら、担当者との相性を見直したほうがいいでしょう。

ぼくが実際にマイナビ介護職を使ったときの流れはこちらで詳しくまとめています。

マイナビ介護職を実際に使った体験談を見る

担当アドバイザーとの相性に左右される

転職エージェントは会社名だけで選べません。

実際にやり取りするのは担当者だからです。

話を丁寧に聞いてくれる人もいれば、テンポが合わない人もいるでしょう。

電話中心が好きな人もいれば、文章でゆっくり考えたい人もいます。

合わない担当者に遠慮して、希望条件を妥協する必要はありません。

たとえばレバウェル介護では、担当キャリアアドバイザーを変更したい場合の問い合わせ方法を公式FAQで案内しています。

「有名なサービスだから我慢する」のではなく、

「この担当者となら自分の希望を正直に話せるか」

を基準にしてみてください。

地域や条件によって求人が見つからないことがある

転職エージェントへ登録しても、希望求人が必ず見つかるわけではありません。

地域、保有資格、勤務形態、給与、通勤距離など条件が増えるほど候補は少なくなります。

ぼく自身、レバウェル介護で希望条件に合う求人がありませんでした。

マイナビ介護職でも「通勤30分以内＋年収アップ」を満たす求人は、そのとき見つかりませんでした。

ここで焦って条件を全部下げる必要はありません。

一度、

• 絶対に譲れない条件
• できれば欲しい条件
• 妥協できる条件

に分けてみてください。

それでも見つからなければ、時期を変える、求人サイトも併用するなど別の探し方を加えればいいでしょう。

エージェントの情報だけでは職場のすべては分からない

ぼくは、ここが一番気をつけたいところだと思っています。

担当者から職場情報を聞けても、最後は自分の目でも確認したほうがいいです。

ぼくがIT営業から介護職へ転職するとき、複数の施設を見学しました。

求人票では良さそうでも、

日中なのに暗く感じた施設。

入った瞬間に不快な臭いがした施設。

こちらが挨拶しても、目を合わせず会釈だけだった施設。

こうしたことは実際に行かなければ分かりませんでした。

一方、現在の職場を見学したときは笑顔で迎えてもらい、職員と利用者さんが楽しそうに風船バレーをしていました。

「自分もこの輪に入りたい」

と思ったことが決め手の一つです。

結果として、その職場で15年以上働いています。

担当者の話も求人票も大切。

でも最後は、

「ここで自分が働いている姿を想像できるか」

を自分で確かめてください。

施設見学で見るポイントはこちらで詳しくまとめています。

介護施設見学の申し込み・服装・チェックポイントを見る

介護転職エージェントが向いている人・使わなくてもよい人

転職エージェントは万人に必要なサービスではありません。

エージェントが向いている人	自分で探してもよい人
自分に合う求人が分からない	応募したい施設が決まっている
給与・休日などを比較したい	担当者との連絡が面倒
求人票以外の情報も聞きたい	自分のペースだけで探したい
面接や書類作成に不安がある	条件交渉も自分でできる
働きながら効率よく探したい	求人検索から応募まで自分で進めたい
今の職場を辞めるべきか迷っている	求人を見るだけで十分

とくに、

「転職したいような、まだ今の職場でもいいような……」

という人は、他社求人を見てから決めても遅くありません。

ぼく自身、他の求人を知るだけでも「今の職場しかない」という感覚が薄れた経験があります。

転職しなくても、選択肢を知っているだけで見え方は変わります。

デメリットを減らす4つの使い方

変えたい条件を3つに絞る

登録する前に、今の職場で変えたいことを3つ書いてください。

たとえば、

• 通勤30分以内
• 年収を下げない
• 年間休日を増やしたい

などです。

基準がないまま求人を見始めると、「こっちも良さそう」「あっちも良さそう」と迷いやすくなります。

比較基準は、他人の理想ではなく現在の職場です。

今より何を変えたいのか。

ここから考えると求人を選びやすくなります。

転職時期と連絡方法を最初に伝える

まだ転職時期を決めていないなら、隠す必要はありません。

ぼくもマイナビ介護職で、

「今すぐ転職するつもりはない」

と最初に伝えました。

情報収集の段階なのに「すぐ転職したい」と伝えると、お互いの温度差が生まれます。

連絡についても同じです。

「電話に出られる時間」
「メールやSMSを希望するか」
「今は情報収集なのか」

を早めに伝えておくほうがラクです。

「なぜこの求人を紹介したのか」を聞く

紹介された求人を見るときは、求人票の数字だけを確認するのではなく、

「ぼくの希望条件のどこに合っているのですか？」

と聞いてみてください。

これだけで担当者が自分の希望をどの程度理解しているかも分かります。

希望エリア外だったとしても、それ以上に魅力的な条件があるかもしれません。

逆に、紹介理由を聞いても納得できない求人ばかりなら、希望条件をもう一度伝え直しましょう。

最後は施設見学で自分の目でも確かめる

エージェントから良い話を聞いても、そのまま入職を決める必要はありません。

施設見学では、

• 職員の表情
• 利用者さんの表情
• 挨拶
• 清潔感や臭い
• 職員同士の会話
• 忙しさ
• 自分が働く姿を想像できるか

を見てください。

求人票は条件を比較する道具。

アドバイザーは情報を増やしてくれる存在。

そして最後の判断をするのは自分です。

迷っているなら「転職する」ではなく今の職場と比べてみる

ここまで読んでも、

「まだ転職するか分からない」

という人もいると思います。

それで問題ありません。

レバウェル介護は公式にも、転職するか悩んでいる段階で相談できると案内しています。求人紹介だけでなく、履歴書・職務経歴書の添削や面接対策などにも対応しています。求職者側は無料で利用できる仕組みです。

ぼくが利用したときも、条件に合う求人がないと正直に伝えられ、無理に転職を勧められませんでした。

だから最初から「転職する・しない」を決める必要はありません。

いまの給与、休日、通勤時間などと比較できる求人があるか。

そこだけ確認してみる方法もあります。

※転職するか迷っている段階でも相談できます。

ぼくが利用したときの詳しい経緯や連絡頻度が気になる方は、登録前にこちらも確認してみてください。

レバウェル介護の口コミ・実際に使った体験談を見る

介護転職エージェントを使う前のチェックリスト

登録するか迷ったら、次の項目を確認してみてください。

□ 今の職場で変えたい条件が1つ以上ある
□ 他施設の給与・休日などを比較してみたい
□ 自分だけで求人を探すのが面倒
□ 求人票だけでは職場の雰囲気が分からず不安
□ 履歴書や面接について相談したい
□ 給与や入職条件について自分から聞きにくい
□ 今すぐ転職するつもりはないが、選択肢は知っておきたい

3つ以上当てはまるなら、一度エージェントへ希望条件を伝えて求人を確認する価値はあります。

反対に、応募したい施設がすでに決まっていて、求人検索・応募・日程調整まで自分で進められるなら、無理に使う必要はありません。

よくある質問

転職エージェントは本当に無料ですか？

今回紹介しているレバウェル介護とマイナビ介護職は、求職者が無料で利用できると公式サイトに明記されています。

企業・施設側から紹介手数料などを受け取る仕組みです。

厚生労働省の職業安定法でも、有料職業紹介事業に関するルールが定められています。

サービスごとの料金体系や規約は変更される可能性があるため、登録時には公式ページも確認してください。

今すぐ転職するつもりがなくても使えますか？

少なくともレバウェル介護は、転職を迷っている状態や具体的な条件が決まっていない状態でも相談できると公式FAQに明記しています。

ぼく自身も「今すぐ転職するつもりはない」と伝えた状態で転職サービスを利用しました。

「転職を決めるため」ではなく、「今の職場と比較するため」に使う方法もあります。

紹介された求人には応募しないといけませんか？

少なくともマイナビ介護職は、転職・就職を強要しないこと、内定後でも本人が納得しなければ承諾する必要はないことを公式FAQで案内しています。

紹介されたからといって、その場で決める必要はありません。

求人票を確認し、疑問点を聞き、必要なら施設見学をしてから判断しましょう。

担当者と合わなかったらどうすればいいですか？

我慢する必要はありません。

レバウェル介護では、専用フォームから担当キャリアアドバイザーの変更を依頼できます。

サービスそのものが悪いのか、担当者との相性が悪いだけなのかは分けて考えたほうがいいです。

転職エージェントは複数登録したほうがいいですか？

最初から何社も登録すると、担当者との連絡や求人管理が面倒になる人もいます。

この記事を読んでいる段階なら、まず1社で希望条件を伝え、求人の質や担当者との相性を確認する方法で十分です。

求人が少ない、担当者と合わない、比較材料を増やしたいと感じたら2社目を検討すると整理しやすいです。

まとめ｜転職エージェントは判断材料を増やすために使う

介護転職エージェントには、求人探しや転職活動をサポートしてもらえるメリットがあります。

一方で、

電話などの連絡がある。

希望外の求人を紹介される場合がある。

担当者との相性もある。

希望条件によっては求人が見つからない。

こうしたデメリットもあります。

だから、

「転職エージェントを使えば安心」

でも、

「転職エージェントは使わないほうがいい」

でもありません。

ぼく自身、実際に相談した結果、条件に合う求人が見つからず「今は転職しない」という判断をしました。

それでも、他社の求人を見たことで現在の職場を客観的に見直せました。

転職するか迷っているなら、いきなり人生を変える決断をしなくて大丈夫です。

まず、

「今の職場で何を変えたいのか」

を3つ書き出してみてください。

その条件を満たす求人があるか確認する。

良さそうな求人が見つかったら、今の職場と比較する。

最後は施設見学で自分の目でも確かめる。

この順番なら、勢いだけで転職するリスクを減らせます。

転職することではなく、

「自分が納得して働ける職場を選ぶこと」

をゴールにしてください。