介護職の仕事と聞いて、「オムツ交換」「食事介助」のようなイメージがないでしょうか?
たしかに、介護職はオムツ交換や食事介助をします。
しかし、介助を「仕事」だと思った途端に、仕事がつまらなくなってしまいます。
もしかしたら、仕事が苦痛になるかもしれません。
仕事が嫌になるのは、「仕事の本質」を知らずに働いているから。
この記事を読んで、「仕事の本質」を知れば、
今よりも仕事が楽しくなりますよ。
【筆者紹介】
介護業界15年の現役介護士です。
現場経験と公的データ(厚労省など)をもとに執筆しています。
【所持資格】
介護福祉士/ケアマネ/上級心理カウンセラー
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さっそく本題ですが、「仕事」とは何か?
結論から言うと、「仕事=お客さんを喜ばせること」です。
世の中、「職業」は星の数ほどあるが、
「仕事」はたった一つしかありません。
大切なことなので、もう一度言います。
仕事とは「お客さんを喜ばせること」です。
(詐欺のように「お客さんを騙す」仕事は例外ね)
介護職が普段している、オムツ交換などの「業務」は、お客さんを喜ばせるための「手段」にすぎません。
「職業」と「仕事」と「業務」を分けて考える必要があるのです。
なんだか、ややこしいですね。
わかりやすく整理すると次のとおり。
- 職業:介護士
- 仕事:お客さんを喜ばせること
- 業務(喜ばせる手段):オムツ交換、食事介助、レクリエーションなど
「職業」「仕事」「業務」の違いについて、なんとなくわかったのでないでしょうか。
突然ですが、
「3人のレンガ職人」の話をご存じですか?
ある旅人が町を歩いていると、レンガを積んでいる3人のレンガ職人に出会いました。



旅人はレンガ職人に「何をしているのですか?」と尋ねると……
1人目のレンガ職人「レンガを積んでいるんだよ」
2人目のレンガ職人「レンガで壁を作っているのさ」
3人目のレンガ職人「後世に残る”大聖堂”を造っているんだよ」
3人とも「レンガを積んでいる」という作業は同じです。
しかし、それぞれ作業の「とらえ方」が違います。
勘のいいあなたなら、もうおわかりでしょう。
介護職が普段している、
- 排泄介助
- 食事介助
- 入浴介助
- レクリエーション
- 相談援助
- 掃除・洗濯
すべて「喜んでもらう」ためにしているのです。
「笑顔にさせた対価として給料が支払われている」と考えると、また違った世界が広がりますね。



「自分がしているのは仕事なのか、業務なのか」
自分自身の「とらえ方」ひとつで変わります。
介護職も「とらえ方」を変えるだけで、今よりも「やりがい」のある職業だと思えるでしょう。
介護職は目の前の利用者さんを助けるだけでなく、利用者さんの家族の生活を支えています。
介護職の役割をもっと広く考えると、
- 日本の経済活動
- 国民の生活
を支えているわけです。
つまり、「介護職が日本を支えている」と言っても過言ではありません。



「介護職がいない世界」を想像してみてください。
日本の経済が回らないだけでなく、様々な問題が起こりますよね?
それほど、介護職は尊い仕事なのです。
あなたの頑張りが、みんなを支え、喜ばせているのです。
いつも頑張っている、あなたに感謝します。
誇りを持って、今日も「仕事」をしましょう。
「仕事=お客さんを喜ばせること」
最後まで読んでくれて、ありがとうございました。
応援しています。
では、また。
=== 追伸 ===
最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
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