【好印象をあたえる】介護施設を見学する方法　申し込み・服装・マナーを解説

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「相手に失礼があったらいけない」

「好印象を与えて転職成功につなげたい」

介護施設を見学するときに、マナーを知らずに失敗するのは避けたいですよね。

この記事では介護施設の見学方法や、”好印象をあたえられる”当日の服装・マナーについて紹介します。

この記事でわかること

• 施設見学に申し込む方法
• 当日の服装
• マナーについて

介護施設を見学するときの、申し込み方法は次のとおりです

• 電話で申し込む
• Webから申し込む
• 面接のときに申し出る
• 転職サイト経由

どんな服装で行けばいいの？

スーツで行けば間違いありません。第一印象が大切です。

実際に足を運び、職場の空気を吸って、肌で雰囲気を感じてみましょう。

施設見学の申し込み方法

電話で申し込む

電話での申し込みが一番オススメです。

なぜなら、相手の返信を待つ必要がないので、すぐに次の行動に移せます。

電話で施設見学の予約する手順は次のとおりです。

その他、事前に確認しておきたいこと。

• 見学当日の持ち物
• 車で行く場合は駐車する場所の確認

自分の判断で駐車すると施設側に迷惑がかかることがあります。

Webから申し込む

電話で直接話すのは緊張したり、苦手な方はウェブサイトから申し込みましょう。

面接のときに申し出る

面接のときに申し出て、面接後に施設内を案内してもらう方法です。

正直、ぼくはオススメしていません。

なぜなら、施設側にも都合があるので、面接後に施設見学を申し出ても対応できないことがあるからです。

施設の担当者は次のような仕事を抱えています。

• 新規契約
• アセスメント
• 受診の付き添い
• 会議・打ち合わせ
• 他の人の面接

転職サイト経由で申し込む

• 相手とのやり取りや日程調整が面倒だ
• 忙しくて転職活動に時間を使えない
• ひとりで見学に行くのが心細い

ひとつでも当てはまれば、転職サイトのエージェントに任せてしまうのがオススメです。

施設見学の日程調整から、希望すれば当日に同行してくれますよ。

あなたが見学先の施設に電話したり、Webで申し込む必要がありません。

転職サイトは1分でカンタンに登録できるので、自分で見学の申し込みをするのが面倒なら登録した方が楽ですね。

一般の転職サイトではなく、介護専門の転職サイトに登録しましょう。

なぜなら、介護士の就職に特化していて、エージェントが元介護士など業界に熟知しているからです。

ぼくは「マイナビ介護職」に登録しています。

担当者の対応が丁寧だったので、下に公式サイトを紹介しておきます↓

転職サイトのおすすめランキングはこちら

【最新版】介護転職サイトおすすめランキング

アポなしで、突然、施設を訪問するのはNGです。

突然訪問しても担当者が不在だったり、受け入れの準備ができていません。

必ず事前に予約しましょう。

施設見学にはスーツで行こう

服装はスーツがオススメ

服装は絶対にスーツで行くべきです。

なぜなら、私服では失礼だと思う人がいるからです。

「うちの施設だから甘く見ている」なんて思われたら心外ですよね。

スーツで見学に行って失礼だと思う人はいないですから、迷わずスーツで行きましょう。

靴を磨こう

「足元を見る」という言葉がありますが、靴を見ればどんな人間かわかります。

目線の一番下にある靴にまで手入れが行き届いている人は好印象です。

• 細かなところまで気にかけている人
• 物を大切に扱う人

という印象を与えられますから。

靴にも気をつかうべきですね。

新品の靴で行けといっているわけではありません。

キチンと手入れされた靴で行きましょう。

ピカピカに磨き上げられた靴だと好印象ですよ。

靴のチェックポイント

• 汚れていないか？
• かかとがすり減っていないか？

ぼくが施設で見学や実習生を受け入れる時には、顔の次に靴を見るようにしています。

見ている人は見ています。

施設見学時のマナー

挨拶は笑顔でハキハキとしよう

挨拶は自分から笑顔でハキハキと。

施設の職員だけでなく、利用者さんとすれ違うときにも「こんにちは」と挨拶しましょう。

ただし、むやみに話しかけるのはNG

初対面で面識のない利用者さんに話しかけると、相手は(私の知り合いだっかな？)と混乱してしまいます。

勝手な行動はNGですね。

礼儀・気づかい

メモは誰も見ていない場所でとりましょう。

利用者さんの前でメモに記入すると、「今、わたしのことを書いた」と不快に思われてしまいます。

廊下を歩くときは利用者さん優先で、邪魔にならないように配慮しましょう。

扉の向こう側やカーテンの向こう側は気になるかもしれませんが、利用者さんが生活しているプライベートな場所です。

覗いたり、勝手な行動はしないようにしましょう。

許可なく写真撮影するのもNGです。

利用者さんのプライベートな空間である意識を持ち、失礼のないように行動してくださいね。

施設見学のチェックポイント

具体的にどこを見ればいいのか解説します。

就職するか判断するのに重要なチェックポイントです。

一度きりの見学なので、後から「あ～忘れていた…」「チェックしておけばよかった…」とならないように、事前にチェックするべきところをお伝えします。

スタッフの表情や挨拶

スタッフに笑顔があるか、挨拶はあるかをチェックしましょう。

働いている職員は未来のあなたです。

いきいきと働いている雰囲気が伝わればOK。

あなたは来客者のため、来客者用の挨拶や対応だということを念頭に置いてチェックしましょうね。

どんなに素晴らしい挨拶だったとしても、自分はお客さんだからと一歩下がって判断するのです。

利用者さんの表情や様子

利用者さんの表情は嘘をつきません。

なぜなら、来客者が来たからといっても笑顔を作るわけではなく、日頃のQOL(生活の質)が表情に出るからです。

快適な環境で生活しているならニコニコしているし、劣悪な環境で生活しているなら険しい顔になってしまいます。

施設の職員は見学者をだませても、利用者さんの表情は嘘をつけないのです。

施設内の環境

介護施設で働くには危険が伴います。

感染症が蔓延したり、火災が発生する恐れもあります。

利用者さんだけでなく、あなたにも降りかかってくることなので自分事としてチェックしましょう。

見学できない施設もある

すべての施設で見学可能なわけではありません。

「見学できない=ブラック企業」というイメージを持つかもしれないですが、そうではありません。

感染症対策で利用者さんの家族ですら面会したくても、施設の中には入れない時代です。

どこの施設もクラスターを避けたいですからね。

見学できないからといって、やましいことを隠しているわけではないことを理解しましょう。

とはいえ、違法行為をしているブラックな事業所も存在するので見極めが大切です。

ブラックな介護施設の特徴は下の記事をチェックしてください↓

ブラック介護施設の特徴

施設に入ると雰囲気がわかる体験談

ぼくは福祉用具専門相談員をしていた時代に、営業や福祉用具の納品などで100以上の施設に出入りしていました。

詳しくはこちら

介護業界で転職に失敗しない3つの方法　100以上の施設に潜入調査した筆者が解説

ぶっちゃけ、評判の悪い施設は中に入るとわかります。

挨拶をしてもガン無視される

頼まれたオムツを届けたら面倒そうに「適当に置いていって」と言い放つ

業者が来ているのに平気でミスした職員に怒鳴っている

建物や設備は素晴らしいのに職員が残念な施設があるんですよね。

逆に「いつもありがとうございます。助かります」と丁寧に対応してくれる施設もあります。

施設の中に入らないとわかりませんね。

施設見学後にはお礼のメールをしよう：メールの例文を紹介

まとめ：好印象を与えてあなたを売り込もう

職場見学はあなたを売り込むチャンスです！

あなたが介護施設を評価するように、介護施設側もあなたを評価しています。

見学者を受け入れている施設側の意見ですが、面接で形式的な質問をするより、職場見学で観察する方が人間の本性がわかります。

なぜなら、次のようなことがわかるからです。

• 職員との挨拶
• 積極性
• 立ち振る舞い
• 自然な表情

あなたも見られているので、好印象をあたえるチャンスなのです。

事前に施設見学について調べて準備ができるあなたなら、好印象をあたえられることでしょう。

将来あなたが働いている姿をイメージして、自分にマッチした施設を選んでくださいね。

立派な施設かどうかではなく、あくまでも自分に合っているかを第一に考えて決定しましょう。

最後まで読んでくれた、あなたを応援しています。

では、また。