介護職への転職で後悔した5つのこと｜失敗談からわかる職場選びのポイント

「介護職に転職したけど、前の職場よりしんどい……」

「せっかく転職したのに、もう辞めたい。自分は介護職に向いていないのかな？」

転職後に後悔すると、「転職そのものが失敗だった」と考えてしまいがちです。

でも、ぼくは「介護職が合わない」のか、「転職した職場が合わない」のかは分けて考えたほうがいいと思っています。

ぼくは介護現場で15年以上働いています。ブラックな職場へ転職して後悔した経験もあれば、その後に転職した職場で15年以上働き続けている経験もあります。

ぼくが一番後悔したのは「介護職を選んだこと」ではなく、十分に調べず職場を選んだことでした。

この記事では、介護職への転職で後悔しやすいポイントを最新データと実体験から整理し、すでに「転職失敗したかも」と感じている人が次にどう動けばいいのかまで解説します。

介護職への転職で後悔しやすい5つのこと

最初に知っておきたいのは、「介護職に転職して後悔した人の全国ランキング」のような公的統計は確認できないことです。

そこで参考になるのが、公益財団法人介護労働安定センターが2026年7月29日に公表した「令和7年度 介護労働実態調査」です。

直前の仕事が介護関係だった人の退職理由では、「職場の人間関係に問題があった」が27.3％で最も多く、「勤務先の事業理念や運営のあり方に不満があった」が21.0％、「収入が少なかった」が15.7％でした。

また、現在働いている介護職の労働条件・仕事の負担に関する悩みでは、「人手が足りない」が52.3％、「仕事内容のわりに賃金が低い」が38.1％となっています。

出典：公益財団法人介護労働安定センター「令和7年度 介護労働実態調査」

この調査は「転職後の後悔」を直接調べたものではありません。ただ、人間関係・人員配置・給料・職場の運営などが、働き続けるうえで大きな問題になりやすいことは分かります。

1．人間関係が想像以上に悪かった

求人票を何時間眺めても、職場のお局、怖い上司、派閥、スタッフ同士の距離感までは分かりません。

ぼく自身、入社1年目にユニットリーダーになり、仕事中にスマホゲームをしていた先輩を注意したことをきっかけに、無視や陰口を経験しました。

仕事そのものが嫌いではなくても、人間関係が悪いだけで「転職しなければよかった」と感じることはあります。

逆にいえば、人間関係の問題だけで「介護職が向いていない」と決める必要もありません。

2．人手不足で想像以上に忙しかった

同じ介護職でも、職場によって忙しさはかなり違います。

利用者さんの人数、介護度、日中の職員数、夜勤体制、看護職との役割分担、ICT機器の導入状況などで負担は変わります。

「前の職場より給料が高い」という理由だけで転職したものの、常に人手が足りず、休憩も取りにくい状態なら後悔してしまうかもしれません。

求人票の「職員募集」という文字だけでは、現場がどのくらいの人数で回っているかまでは分かりません。

3．思ったより給料が増えなかった

「月給28万円」と書いてあっても、基本給28万円とは限りません。

夜勤手当、資格手当、処遇改善に関する手当などを含んだ金額なのか、賞与は何を基準に計算されるのかまで確認したいところです。

特に転職前は「今より月給が上がるか」だけでなく、基本給・各種手当・夜勤回数・賞与・想定年収まで比較したほうが実態をつかみやすくなります。

4．施設の方針や上司の考え方が合わなかった

介護は「どこで働いても同じ」ではありません。

利用者さんへの接し方、事故が起きたときの考え方、残業に対する姿勢、新人教育、業務改善への取り組みなどは職場ごとに違います。

ぼくが以前働いていた職場では、勤務開始30分前から仕事を始めたり、毎日2時間ほどサービス残業をしたりすることが当たり前になっていました。

上司が机を叩きながら怒鳴ることもあり、仕事そのものより「今日は上司の機嫌がいいだろうか」と気を遣うことに疲れていました。

その後、定時で帰れて、残業したら残業代が支払われる職場へ転職したとき、「同じ介護業界でもこんなに違うのか」と感じました。

5．聞いていた勤務条件や仕事内容と違った

「日勤中心だと思っていたら夜勤が多かった」「想像以上に残業があった」「聞いていなかった業務も担当することになった」など、入職後に条件のズレを感じるケースもあります。

厚生労働省も、仕事を探すときは求人票や募集要項、採用時には労働条件通知書などで労働条件を確認するよう案内しています。

厚生労働省「労働条件の明示」では、賃金、労働時間、休日、就業場所、業務内容などの確認事項が説明されています。

口頭で聞いた内容だけで判断せず、内定後は書面でも条件を確認してから入職を決めることが大切です。

ぼくが介護職への転職で後悔した一番の原因

ぼく自身、ブラックな職場へ転職した経験があります。

今振り返ると、原因はかなりシンプルでした。

求人票には、給料や休日などの条件は書かれています。

でも、スタッフの表情、上司の話し方、施設内の空気、利用者さんへの接し方までは書かれていません。

転職で失敗したくないなら、「求人を探すこと」と「職場を確かめること」は別だと考えたほうがいいです。

求人票で気になる職場を見つけたら、ブラックな介護求人の見分け方も確認してみてください。

逆に15年以上続いている職場は「施設見学」で決めた

ぼくがIT営業職から介護職へ転職するときは、複数の介護施設を見学しました。

求人票だけを見ると良さそうでも、実際に行ってみると印象が違う施設もありました。

• 日中なのに暗く、どんよりしている
• 施設へ入った瞬間に不快な臭いがする
• 挨拶しても目を合わせず会釈だけ

条件だけなら応募候補でした。でも、そこで自分が笑顔で働いている姿を想像できませんでした。

一方、今働いている職場を見学したときは、スタッフが笑顔で迎えてくれました。

職員と利用者さんが楽しそうに風船バレーをしていて、ぼくは「自分もこの輪に入りたい」と思ったんです。

それが入職を決めた理由のひとつです。

結果として、その職場で15年以上働いています。

もちろん「雰囲気が良かった＝絶対に良い職場」とは限りません。

それでも、求人票だけでは分からない情報を自分の目で確認する意味はあります。

施設見学で何を見ればいいのか分からない人は、介護施設見学のチェックポイントも参考にしてください。

すでに介護職へ転職して後悔している人がやること

ここからは、「もう転職してしまった。今の職場がつらい」という人の話です。

ぼくなら、いきなり「もう一度転職するか」を決める前に、次の3ステップで整理します。

ステップ1．何に後悔しているのか分ける

まず、「介護職が嫌なのか」「今の職場が嫌なのか」を分けます。

後悔の原因	例	考えたいこと
仕事そのもの	身体介護、認知症対応、夜勤などが合わない	施設形態・職種・働き方を変えると解決するか
職場環境	人間関係、上司、人手不足、教育体制	異動や職場変更で解決するか
労働条件	給料、休日、残業、夜勤回数	条件調整または別求人なら解決するか

ここを分けないまま辞めると、次の職場でも同じ不満を繰り返す可能性があります。

ステップ2．自分で変えられることと変えられないことを分ける

たとえば、「苦手な先輩を優しい性格に変える」のは難しいです。

でも、上司へ相談する、配置を変えてもらう、勤務を調整する、他部署への異動を相談するなど、自分からできることはあります。

ぼくは転職で失敗したとき、「会社が悪かった」で終わらせるのではなく、職場見学をしなかったことや、情報収集が足りなかった自分にも改善できる部分があったと考えるようになりました。

これは「全部自分が悪い」という意味ではありません。

変えられない相手や環境だけを見続けるより、自分が選べる部分に目を向けたほうが次の行動を決めやすい、という意味です。

ステップ3．辞める前に他の選択肢を見ておく

転職を決断していなくても、求人を見て構いません。

ぼく自身、職場の人間関係で悩んでいたとき、他社の求人を見ただけで「ここしかないわけじゃない」と思えて気持ちがラクになった経験があります。

求人を見る＝今すぐ辞める、ではありません。

今の職場と他の職場を比べてから、「残る」「異動する」「働き方を変える」「転職する」を決めればいいと思っています。

次の転職で同じ後悔を繰り返さないために

今回の記事では「転職したあとに感じる後悔」を中心に解説しました。

次の転職で失敗を減らすなら、最低でも次の3つは確認しておきたいです。

• 自分が絶対に譲れない条件を3つ決める
• 求人票だけで決めず、複数の情報から確認する
• 施設見学と労働条件の書面確認をする

ここを詳しく書くと、すでに別の記事で解説している「転職で失敗しない方法」と内容が重複します。

応募前・施設見学・面接・内定後に何を確認すればいいのかは、次の記事にまとめています。

転職エージェントは「転職を決めてから」使うものではない

「まだ転職するか決めていないのに、転職エージェントへ相談するのは早い」と思うかもしれません。

ぼくもレバウェル介護やマイナビ介護職を実際に利用したことがありますが、最初から「絶対に転職する」と決めていたわけではありません。

希望条件を伝えたとき、条件に合う求人がなければ「今は条件に合う求人はありません」と言われたこともあります。

別の相談では、「今はまだ仕事を辞めないほうがいいですよ」と言われました。

ぼくにとって転職エージェントのメリットは、無理に転職することではなく、「今の自分の条件なら、どんな求人があるのか」を第三者と一緒に確認できることでした。

もちろん、自分で求人を探したい人は無理に使う必要はありません。

「自分だけでは職場選びに自信がない」「今より条件のいい求人があるのか知りたい」という人は、サービスごとの違いを比較してから選んでください。

介護職への転職で後悔した人のよくある質問

介護職へ転職して後悔する人は多いですか？

「介護職へ転職した人の○％が後悔している」という全国統計は、ぼくが確認した範囲ではありません。

一方、最新の介護労働実態調査では、直前の介護関係の仕事を辞めた理由として「職場の人間関係」が27.3％で最も多くなっています。人間関係や職場環境が仕事を続けるうえで重要なのは確かです。

転職してすぐ辞めるのはダメですか？

「何か月働かなければ辞めてはいけない」と一律には言えません。

ただし、仕事内容をまだ覚えていない時期の大変さなのか、人間関係・労働条件・職場環境など長く働いても変わりにくい問題なのかは、一度分けて考えたほうがいいです。

転職後に「前の職場のほうがよかった」と感じたらどうすればいいですか？

前の職場の良かったところだけを思い出していないか確認しながら、「今の職場で何が嫌なのか」を具体的に書き出してみてください。

原因が分かれば、相談・異動・勤務変更・再転職など、必要な対策も選びやすくなります。

介護施設の見学では何を見ればいいですか？

ぼくは、施設内の清潔感、スタッフと利用者さんの表情、スタッフ同士のコミュニケーション、設備などを確認します。

そのうえで最後に、「ここで自分が働いている姿を想像できるか」を考えます。

転職エージェントを使えば失敗しませんか？

転職エージェントを使ったからといって、転職の失敗を完全に防げるわけではありません。

求人票だけでは分からない情報を確認したり、条件を比較したりする手段のひとつです。最終的には、自分でも施設見学や労働条件の確認をして判断することが大切です。

まとめ｜転職の後悔を「介護職が向いていない」で終わらせない

介護職へ転職して「失敗した」と感じると、自分の選択そのものを否定したくなるかもしれません。

でも、ぼく自身はブラックな職場への転職を経験したあと、別の介護施設へ転職し、15年以上働き続けています。

ひとつの職場でうまくいかなかったからといって、介護職そのものが向いていないとは限りません。

まずは、何に後悔しているのかを分けてみてください。

• 介護の仕事そのものが合わないのか
• 今の職場環境が合わないのか
• 給料や勤務条件が合わないのか

原因が違えば、取るべき行動も変わります。

いきなり辞める必要もありません。今の職場で改善できることを試しながら、他の求人を見て選択肢を増やす方法もあります。

「我慢して働く」か「今すぐ辞める」かの二択にしなくて大丈夫です。

次に職場を選ぶときは、求人票だけでなく、自分の目でも確かめてください。

ぼくは、それをしなかった転職で後悔し、それをした転職先で15年以上働いています。