介護士の悩み3大原因と解決策｜給料・人間関係・きつい職場への対処法

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介護の仕事は好き。

でも、

• 給料明細を見るたびにため息が出る
• 人手不足で休憩も取れない
• 職場の人間関係が悪くて、出勤前から気持ちが重い

そんな状態が続くと、「自分は介護士に向いていないのかな」と思ってしまいますよね。

悩んでいるのはあなたが弱いからではありません。

介護現場には、給料・労働環境・人間関係という大きな悩みが起こりやすい構造があります。

この記事では、介護士歴15年以上のぼくが、介護職に多い3つの悩みと、今の職場でできる対処法、転職を考えたほうがいいサインを解説します。

読み終えるころには、「まだ今の職場でできること」と「もう環境を変えたほうがいい状態」が整理できますよ。

介護士の悩み：給料が安い

給料が安いのが大きな悩みですよね。

待ちに待った給料日、給料明細を見て思わずため息をついてしまう。

日々の業務を考えれば、もっと給料をもらってもいいはず！

ぼくの介護士としての初任給は手取り14万円でしたよ。

現在の年収はこちら

【ぼくの年収を公開】介護士はどのくらい稼げるの？13年目介護福祉士の給料

給料が安い悩みの解決法3選

給料が安い悩みを解決するには3つの方法があります。

1. 転職しないで収入を増やす方法
2. 転職して収入のベースアップをする方法
3. 番外編：起業して収入アップする

給料が安い悩みを解決するのはカンタンです。

なぜなら、労働環境や人間関係の悩みとは違い、自分の行動だけで解決できるからです。

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転職しないでお金の悩みを解決する方法

転職しないで収入アップできる方法をカンタンにできる順に解説します。

1. 夜勤を増やす：夜勤手当で収入を増やす
2. 副業をする：収入源を増やす
3. 資格を取得する：資格手当で収入を増やす
4. 出世する：役職手当で収入を増やす

夜勤を増やす：夜勤手当で収入を増やす

シフトを作成しているユニットリーダーなどに、夜勤を増やしてもられるか相談してみましょう。

夜勤の回数が増えれば、夜勤手当が増えるのでカンタンに収入を増やすことができます。

無理のない範囲で夜勤を増やしてください。

稼ぐために無理をして体調を崩したら、元も子もありません。

生活リズムを安定させながら稼げる「夜勤専従」という働き方もありますよ。

夜勤専従はお得がいっぱい？

夜勤専従で働くメリットとデメリット

下の記事では厚生労働省が推奨している、正しい介助方法について画像でわかりやすく解説しています。

昔はタブーとされていたことが、今では推奨されているので知識のアップデートは大切ですね。

体に負担の少ない介助方法はこちら

【厚生労働省推奨】正しい介助方法マニュアル　知識をアップデートしよう

副業をする：収入源を増やす

すぐに収入を増やしたいなら、副業をして収入源を増やすのが手っ取り早いです。

単発バイトについて詳しく知りたい方はこちら

【知らなきゃ損】介護士の副業に単発バイトが選ばれる理由とは？

結論は介護の単発バイトを探せるアプリ「カイテク」がオススメです。

介護職員初任者研修(ホームヘルパー2級)以上の資格があればカンタンに登録できて、介護の仕事に特化した単発バイトが見つかります。

カイテクで介護の単発バイトを探すメリット・デメリット

メリット

• 介護の仕事なので新たな仕事を一から覚える必要がない
• 履歴書、面接が不要
• 登録がカンタンですぐに仕事を探せる
• 給料が即日もらえる
• 自分に合った職場が見つかる

デメリット

• サービス提供エリアが関東・関西・東海に限られる
• 無資格者は利用できない

本業だけで月に3万円給料アップするのは難しいですが、副業をすれば可能です。

カイテクのQ＆A

登録したらすぐに働けますか？

資格証登録まで審査を通過すれば、すぐに仕事に応募できます。

(登録審査には数時間から1日ほどかかる)

すぐに登録できるように「身分証」「資格証」を事前に用意するのがオススメ。

給料はいつ・どのように貰えますか？

勤務終了直後から自身の銀行口座に振り込みできます。

定期振込と早期振込を選択できる。

• 定期振込：当月締め・翌月末日振込(手数料なし)
• 早期振込：申請当日～翌営業日までに振込(手数料あり)

当日の業務内容は、事前にわかりますか？

はい。アプリインストール後に「仕事内容」と「応募条件」を確認できます。

勤務中に労災にあった場合は、保証されますか？

はい。事業所とワーカーとの直接雇用契約なので労災保険が適用になります。

現在の職場に、カイテクで働いていることは伝わりますか？

自分が応募した事業所以外には、名前などの情報は伝わらない設計です。

交通費は貰えますか？

800円～2,000円の交通費が支給されます。

要注意：怪しい副業はやめよう

SNSのDMで勧誘してくる「稼げる系」のビジネスは詐欺です。

本当に稼げるのなら、見ず知らずの人に教えません。

なぜなら、競合が増えると自分が稼げなくなるかもしれないからです。

資格を取得する：資格手当で収入を増やす

資格を取得すると収入とスキルの両方が上がります。

企業により資格手当が違うので、勤務先の資格手当を確認して、積極的に取得していきましょう。

稼げる資格はこちら

現役介護士がオススメ！「稼げる介護の資格」を厳選して紹介します

とはいえ、仕事をしながら資格試験の勉強をするのはカンタンではありません。

限られた時間で効率よく勉強する必要があります。

効率的な学習方法はこちら

【合格体験記】介護福祉士国家試験の勉強法と集中力を高めるコツ

出世する：役職手当で収入を増やす

難易度は高いですが介護部長、介護リーダー、ユニットリーダーなどの役職に就いて給料アップを目指す道もあります。

すぐには達成できないので、長期的な目標として取り組みましょう。

出世する人の特徴は「みんなが嫌がる仕事を率先してできる人」です。

役職に就くと業務の負担が増えるので、断る人もいますよね。

現在の上司が未来のあなたの姿です。

あなたは出世したいですか？

もしも、あなたが役職を断りたい場合は次の記事を参考にしてください。

マイペースに働きたいあなたへ

介護リーダーやユニットリーダーの打診を断る方法

転職して年収アップを目指す方法

本業だけで年収アップできて、休日にゆっくり休みたい人は転職するのがベストですね。

転職というハードルはありますが、転職に成功すれば収入のベースアップをすることができます。

転職してベースアップしたうえで単発バイトをすると、自由に使えるお金がさらに増えるでしょう。

将来の不安もなくなります。

年収アップを目指すのにオススメの転職サイトはマイナビ介護職です。

年収500万円以上の求人、夜勤の求人に力を入れているので、稼ぎたい人に向いています。

【体験談】マイナビ介護職に登録した感想　4つのメリットと3つのデメリット

介護士の悩み：労働環境が悪い

• 長時間労働
• サービス残業
• 人材不足で休日出勤

ぼくの個人的な感想ですが、介護士の労働環境が悪いのは「奉仕の精神」をうまく利用されていると思います。

劣悪な環境が改善されないのは、介護士のやさしさにつけ込まれているのです。

「労働環境に不満があれば、みんなでストライキ！」

でも、自分たちが職場に行かないと利用者さんはどのように生活するのだろう…

やっぱりストライキはできないか…

あなたも自分たちの待遇より、利用者さんの生活を優先するでしょう。

交渉は心理戦です。この時点で介護士の負けですね。

介護士は自分たちの意見を通すための強行手段を取れないので、処遇改善が進まないし、運営会社も強気の運営ができるのです。

もしも、日本各地で「賃上げ」や「労働環境改善」を叫び介護士のストライキが起これば、日本中が混乱するくらいの大問題になりますが、”どうせできないだろう？”と待遇も労働環境も変わりません。

また、介護士としての経験が長いほど介護業界から抜け出せません。

仕事を始めた当初は、長く勤めれば給料が上がり生活が安定すると考えていたかもしれませんが、実際は物価が上がっても給料は上がらない。

人手不足で労働環境も改善されない。

気づいたときには時すでに遅し。

次に劣悪な労働環境から抜け出すための解決法を紹介します。

労働環境が悪い悩みの解決法

労働環境を変えるためには…

• 現場の声を運営者に届けなければいけません。
• さらに並行して自分たちでできる業務改善をする。

上記の二本柱で進める必要があります。

介護施設の運営者に現場の声を届けよう

「職員が不足している！補充してほしい！」と叫んでも、現場を知らない運営者は「今の人員で問題なくできている」と思っていて危機感がありません。

さらに、現場を知らない施設長だと絶望的です。

• 入浴介助が終わらない
• 職員の休憩が短い
• 残業で消耗している
• 利用者さんから不満の声が出ている
• 休日出勤をして休みなく働いている

このままでは現場が崩壊する…。

運営者が実際に現場に足を運んで、現状を見なければ変わりません。

運営者に「現場を見て、現場を知ってくれ！」と訴えていく必要があります。

ぼくの職場では運営会社に介護施設のナースコール対応を実際に見ていただき「たしかに今の人員では大変ですね」とすぐに人員を増やしてもらいました。

ナースコールやセンサーマットの対応で、職員が走り回っている姿を見てようやく動いてもらえたのです。

業務改善に取り組もう

労働環境が悪いのは運営者だけの責任ではありません。

自分たちでできることを話し合い、業務の負担を減らしましょう。

業務改善の記事はこちら

介護施設の業務改善をする方法「PDCAサイクル」と「OODAループ」がポイント！

会議で話し合いたいけれど、誰も意見を言わないことありますよね。

実は意見がないからといって、アイデアがないわけではありません。

ちょっとしたコツで活発な意見交換ができるようになります。

会議のコツはこちら

【効果絶大】会議でアイデアを出すコツ　ブレインストーミングを取り入れよう

できる限りのことをしても労働環境が変わらないなら、転職するべきです。

職員のことを考えない会社に尽くす義理もないでしょう。

会社に命を救われたような恩義があれば別ですが。

職員を大切にしないのはブラック企業の典型です。(ブラック企業の特徴はこちら)

安く働かせてコキを使い、体を壊して働けなくなったらポイ捨て。

退職金もありません。

そして、新しい職員を入れて同じように働かせることの繰り返し。

辞めていった同僚は未来のあなたです。

定年まで勤めたいと思える会社でなければ、早めに転職しましょう。

年齢を重ねるごとに転職が難しくなるので、行動を遅らせるメリットはありません。

職員のことをしっかりと考えて、健全な運営をしている事業所で働いてみませんか？

失敗しないための転職方法はこちら

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介護士が転職成功するまでのロードマップ【失敗しないための完全ガイド】 当サイトは、アフィリエイト広告を利用しています。 マイナビのプロモーションを含みます。 転職活動って何から始めればいいの？ 転職に失敗したくない…… 介護士歴15年...

介護士の悩み：人間関係が悪い

仕事を辞める大きな原因は男女ともに人間関係です。

• 上司からのパワハラ
• お局からのイジメ
• 同僚と合わない

公益財団法人 介護労働安定センターの令和3年度「介護労働実態調査」で男女ともに「仕事を辞めた理由」の上位に人間関係がランクインしています。

人間関係が悪い職場では働きたくないですよね。

とはいえ、転職するわけにもいかないから悩んでしまいます。

みんなが介護士を辞めた理由ランキング　仕事を辞めたいときの対処方法3選

人間関係が悪いときの解決法

人間関係が悪いときは誰かに相談して、客観的なアドバイスをもらうのが解決の近道です。

ひとりでため込まないで吐き出しましょう。

具体的なアドバイスがもらえなくても、誰かに話すだけでストレスが軽減しますよ。

ぼくは過去に同僚から集団無視をされました。それまで仲のよかった同僚からの嫌がらせにより仕事を辞めようかと悩みましたが、気持ちをコントロールして乗りこえることができました。

同僚からイジメられたときの体験談はこちら

【体験談】ユニットリーダーになってイジメられた経験と克服した方法

また、「上司からのパワハラ」や「お局の嫌がらせ」で悩んでいる方は次の記事を参考にしてください。

あなたにピッタリの解決策になるかもしれません。

パワハラで悩んでいる方はこちら

パワハラを許さない！助けが必要なあなたへ【解決策と撃退法を紹介】

お局とうまく付き合う方法

【効果抜群】お局とうまく付き合う「ちょっとズルい3つの方法」

あなたが人間関係を良くするために最善を尽くしても状況が変わらないのなら、転職して人間関係をリセットする方法もあります。

とはいえ、現状から逃げるためだけに焦って転職しても失敗してしまいます。

「こんな職場で働いてられるか！」と勢いで転職して、さらにブラックな職場に就職するのは介護業界のあるあるです。

失敗しないためにも、働きながら就職活動を進めて、転職先を冷静に見極めましょう。

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【介護士のあなたへ】働きながら転職活動をするべき3つの理由

今の職場に残るべき人、転職したほうがいい人

介護士の悩みは、すぐに転職すれば解決するとは限りません。

今の職場で改善できる悩みもあれば、環境を変えたほうがいい悩みもあります。

大切なのは、「自分の努力や相談で変えられること」と「職場の仕組みが悪くて変えにくいこと」を分けて考えることです。

ここを整理しないまま辞めてしまうと、転職先でも同じ悩みを抱える可能性があります。

反対に、本当は環境を変えたほうがいいのに我慢し続けると、心や体を壊してしまうこともあります。

では、今の職場に残るべき人と、転職を考えたほうがいい人の違いを見ていきましょう。

今の職場に残るべき人

今の職場に残ってもよい人は、相談や工夫で悩みが改善される可能性がある人です。

職場に不満があっても、上司が話を聞いてくれるなら、すぐに辞める前に一度相談してみる価値があります。

上司に相談すれば改善される可能性がある人

たとえば、夜勤の回数が多くて体力的につらい場合です。

上司に相談して夜勤回数を減らしてもらえるなら、今の職場で働き続けられる可能性があります。

苦手な職員と同じシフトが多くてストレスを感じている場合も、シフト調整で負担が軽くなることがあります。

このように、悩みを伝えたときに上司が動いてくれる職場なら、まだ改善の余地があります。

人間関係に大きな問題がない人

給料や忙しさに不満があっても、人間関係が良い職場なら、焦って転職しないほうがいい場合もあります。

介護職は、職場によって人間関係のストレスが大きく変わります。

少し給料が上がっても、転職先で人間関係が悪くなると、前よりつらくなることもあります。

今の職場で相談しやすい人がいる。

困ったときに助け合える雰囲気がある。

休みの相談もしやすい。

このような職場なら、今すぐ辞めるより、収入を上げる方法を考えるほうが現実的です。

資格取得や働き方の変更で改善できる人

今の職場で資格手当や昇給が見込める人も、すぐに転職しなくてよい場合があります。

たとえば、介護福祉士を取ると資格手当がつく職場があります。

ケアマネジャーを目指すことで、将来的に働き方を変えられることもあります。

また、常勤からパートに変える。

夜勤ありから日勤中心に変える。

フロア異動を相談する。

このように、働き方を変えることで悩みが軽くなる場合もあります。

転職したほうがいい人

一方で、今の職場に残らないほうがいい人もいます。

特に、パワハラ、いじめ、慢性的な人手不足、休憩が取れない状態が続いている場合は注意が必要です。

これは、本人の努力だけで解決するのが難しい問題です。

パワハラやいじめがある人

怒鳴られる。

無視される。

人格を否定される。

特定の職員だけにきつい仕事を押しつけられる。

このような状態が続いているなら、無理に我慢しないほうがいいです。

「どこの職場にも嫌な人はいる」と言われることもあります。

でも、職員を守る仕組みがない職場で働き続けると、心がどんどん削られていきます。

介護の仕事が嫌いなのではなく、今の職場の人間関係が悪すぎるだけかもしれません。

休憩が取れない状態が続いている人

介護現場は忙しいです。

ただ、毎日のように休憩が取れない職場は危険です。

サービス残業が当たり前。

有給を使わせてもらえない。

人が足りないのに、会社が採用や配置変更をしない。

このような状態は、個人の努力でどうにかできる問題ではありません。

腰痛、睡眠不足、メンタル不調につながる前に、職場を変えることも考えてください。

相談しても何も変わらない人

上司に相談しても、「みんな我慢している」と言われる。

改善案を出しても聞いてもらえない。

問題を起こしている職員がいても、上司が見て見ぬふりをしている。

このような職場では、あなた一人が頑張っても状況は変わりにくいです。

相談しても変わらない職場は、今後も変わらない可能性が高いです。

その場合は、今の職場で消耗し続けるより、別の職場を探したほうがいいです。

体調やメンタルに影響が出ている人

出勤前にお腹が痛くなる。

夜眠れない。

仕事のことを考えると涙が出る。

休みの日も職場のことが頭から離れない。

この状態まで来ているなら、かなり注意が必要です。

体調やメンタルに影響が出ているなら、「もう少し頑張ろう」と考えすぎないでください。

介護士として長く働くためには、自分の心と体を守ることが先です。

残るか転職するか迷ったときの判断基準

残るか転職するか迷ったときは、次のように考えてみてください。

• 相談すれば改善される
• 上司が話を聞いてくれる
• 人間関係に大きな問題はない
• 体調に大きな影響は出ていない

この場合は、今の職場で改善を試してもよいです。

反対に、

• 相談しても変わらない
• パワハラやいじめがある
• 休憩が取れない状態が続いている
• 出勤前に強い不安がある
• 眠れない日が増えている

この場合は、転職を考えていい状態です。

介護士として長く働くためには、頑張ること以上に、職場選びが大切です。

自分を大切にしてくれない職場で、無理を続ける必要はありません。

介護の仕事を続けたいなら、安心して働ける環境を選び直すことも大切です。

よくある質問【Q＆A】

介護士に多い悩みは何ですか？

介護士に多い悩みは、給料の安さ、労働環境の悪さ、人間関係のストレスです。

どれか1つではなく、複数の悩みが重なってつらくなるケースも多いです。

介護士の給料が安いと感じたらどうすればいいですか？

まずは資格手当、夜勤手当、処遇改善手当が正しく支給されているか確認しましょう。

それでも収入が上がらない場合は、給与水準の高い施設への転職も選択肢になります。

介護職の人間関係がつらいときはどうすればいいですか？

まずは、誰に何を言われたのかを記録しておきましょう。

上司や相談窓口に相談しても改善しない場合は、無理に我慢せず、職場を変える準備を始めてもいいです。

労働環境が悪い職場でも続けるべきですか？

休憩が取れない、人手不足がずっと続いている、相談しても改善されない職場は注意が必要です。

体調や心に影響が出ているなら、早めに環境を変えることを考えましょう。

介護士を辞めたいと思うのは甘えですか？

甘えではありません。

介護の仕事は心身の負担が大きい仕事です。

ただ、介護職そのものを辞める前に、今の職場が合っていないだけなのかを確認してみてください。

介護士として働き続けるには何が大切ですか？

一人で抱え込まないことです。

相談できる人を作り、無理な働き方を避け、自分に合う職場を選ぶことが大切です。

転職を考えたほうがいいサインはありますか？

パワハラやいじめがある、休憩が取れない、残業が多い、相談しても改善されない場合は転職を考えていいです。

介護の仕事を続けたいなら、職場選びはかなり重要です。

まとめ

これまでのおさらいをすると、介護士の大きな悩みは次の3つです。

1. 給料が安い➡解決法はこちら
2. 労働環境が悪い➡解決法はこちら
3. 人間関係が悪い➡解決法はこちら

介護の仕事は好きでも、上記のような悩みが原因で退職していった同僚をたくさん見てきました。

介護の仕事が好きなら悩みを解決して続けてほしい。

そのためにこの記事を書きました。

仕事を続けていると必ず悩みます。

悩んでいるのは真剣に仕事と向き合っている証拠です。

悩んでいる自分をほめてあげてください。

大きな悩みを抱えたときに、この記事を思い出していただければ幸いです。

最後まで読んでくれた、あなたを応援しています。

では、また。